Аккаунт пен деректерді жою

«Контроль ДЗ» қосымшасында аккаунт — бұл отбасы: ата-аналар, балалар және олардың құрылғылары. Оны ата-ана қосымшада немесе бізге хат жазып жоя алады.

Қосымшада (бірден)

Ата-ананың телефонында қосымшаны ашыңыз.
Баптауларға өтіңіз.
Экранның төменгі жағындағы «Отбасы мен барлық деректерді жою» батырмасын басыңыз.
Жоюды растаңыз.

Сабақ кестесі, тапсырмалар мен істер, тарих пен есептер, барлық фото мен дауыстық жазбалар, чаттағы хабарламалар, экран уақытының ережелері мен бала телефонының есептері, оқулық сілтемелері, отбасының барлық қосылған құрылғылары бірден әрі біржола жойылады. Осыдан кейін отбасының барлық телефонындағы қосымша бірінші экранға оралады.

Қосымшасыз (пошта арқылы)

Қосымша жойылып қойса, urokikazakhstan@gmail.com поштасына «Аккаунтты жою» тақырыбымен жазып, мыналарды көрсетіңіз:

отбасы коды (Баптаулар → «Жазылым»), білсеңіз;
немесе оқушының аты мен шамамен тіркелген күні.

Сұраудың осы отбасының ата-анасынан екеніне көз жеткізу үшін нақтылау сұрағын қоюымыз мүмкін. Деректерді 7 күн ішінде жойып, хатқа жауап береміз.

Деректердің бір бөлігін ғана жою

Бір оқушыны (отбасында бірнешеу болса): Баптаулар → «Оқушылар» → аттың жанындағы себет белгісі. Оның кестесі, тапсырмалары, фотолары мен дауыстық жазбалары жойылады.
Жеке құрылғыны (бала, екінші ата-ана, репетитор телефоны): Баптаулар → «Отбасы» → құрылғы → «Ажырату».
Екінші ата-ана немесе репетитор отбасынан өзі шыға алады: Баптаулар → «Отбасынан шығу».
Фото мен дауыстық жазбалар онсыз да 7–40 күннен кейін автоматты түрде жойылады (Баптаулар → «Фотоны сақтау»).

Жойғаннан кейін не қалады

Жазылым өздігінен тоқтамайды. Оны App Store немесе Google Play-де тоқтатыңыз (қолдау бетін қараңыз), әйтпесе дүкен төлемді ала береді.
Сатып алу жазбаларын Apple, Google және жазылымды тексеру сервисі RevenueCat өз ережелері бойынша сақтайды.
Сервердің сақтық көшірмелері 7 күн сақталып, кейін автоматты түрде жойылады — жойылған деректер олардан осы мерзімде кетеді.
Сервердің техникалық журналдары (IP-мекенжай, сұрау уақыты) автоматты түрде қайта жазылады және жойылғаннан кейін отбасы деректерімен байланыспайды.

Қосымшаны бала телефонынан жою деректерді жоймайды — ол үшін жоғарыдағы тәсілдердің бірін пайдаланыңыз.